Rolkon sistemlerinde müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanın yanında onları ihtiyaçlarını belirlemek, eksiklerini gidermek için yazılımsal sistemleri profesyonel ekibimizle birlikte günbegün geliştirmekteyiz. Sadece hayalde değil gerçeğe dönüştürme konusunda da oldukça başarılıyız.
Sorter sistemleri birçok alanda yer alan, farklı sektörlerde yer alan firmalara verdiğimiz hizmet ile hem verimliliği artırıyor hem de zamansal olarak bir kazanım sağlıyoruz. Dikey elevatörler, konveyör sistemlerimiz, özel proje uygulamalarımız, otomatik depolama sistemlerimizle birlikte taşıma ve ayrıştırma sistemlerinde sektörde bilinirlik ve kalite üzerine çalışmış olmanın gururunu yaşıyoruz.
Müşteri Bildirimlerine En İyi Destek
Rolkon güçlü bir bileşen üreticisi olarak, ülkenin dört bir yanında verdiği hizmetlerle de müşteri geri bildirimlerini önemseyen ve olumlu olumsuz tüm bildirimleri büyük bir sorumluluk duygusuyla karşılayan bir firmadır.
Rolkon, özellikle ürün sonrası müşteri ile birebir ilişkilerde profesyonel ekibiyle gerekli desteği gerektiğinde uzaktan da sağlayarak her zaman en pratik çözüm yolunu tercih etmektedir.
Üretmiş olduğu taşıma sistemleri için müşteri isteklerine hızlı yanıt verebilmek adına yedek parça servisi hizmetiyle ürettiği ürünlerin dayanıklılığının ve estetiğinin korunmasını sağlamaktadır.
Kusursuz Bakım Desteği
Bakım konusunda da alanında uzmanlaşan Rolkon profesyonelleri; taşıma sistemlerinde yer alan mekanizmaların bakımlarının belirli bir rutinde yapılmasını ve böylece sıklıkla kullanılan makinaların kullanım ömrünün uzamasını sağlarlar. Sorter sistemlerinde de gerekli bakımların yapılması ve mekanizmaların detay temizlikleri ürünü daha uzun yıllar kullanımı arttıracak ve iş planını aksatmayacaktır.
Rolkon, ürettiği ürünlerin her mekanizmasının yılda en az bir defa bakım yapılması gerektiğini müşterilerine iletmekte, güvenlik denetimleri önemini sürekli vurgulamakta ve bunun için bakım ve güvenlik kontrolüne de ayrıca özen göstermektedir. Rolkon profesyonelleri bakım konusunda üst seviye bir hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sunmaktadır.
Ayrıca Rolkon, bakım ve güvenlik kontrolü gibi ihtiyaçlar için başka şehirlerde olan müşterilerinin mekanizmalarında çıkan sorunları uzaktan tanı ile çözebilmektedir.
Rolkon Ailesi olarak tüm sistemlerde geçerli müşteri desteğimiz ile sizlere hizmet vermekten gurur duyuyor, makinelerinizin bakım ve güvenlik kontrollerini asla ihmal etmemeniz gerektiğini düşünüyoruz. Tercihiniz daima kaliteden, güvenden ve verimlilikten yana olsun.
Unutmayın, Rolkon yenilikçi çözümleriyle daima yanınızda!
